CUMPLIMIENTO DEL RGPD Y TDDDG

Política relativa a Cookies y rastreadores

Descubra cómo GLOBAL BANK FINANCIAL utiliza cookies y tecnologías similares de acuerdo con los requisitos del RGPD europeo y la TDDDG alemana (§ 25).

1 ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Una cookie es un fichero de registro de información depositado y almacenado en su terminal (ordenador, tableta o teléfono inteligente) por el servidor del sitio web consultado. En esta política, el término “cookie” también incluye tecnologías similares como LocalStorage, SessionStorage o etiquetas de píxeles (Web Beacons).

Las cookies juegan un papel esencial en el funcionamiento de nuestra plataforma bancaria. GLOBAL BANK FINANCIAL. Garantizan la seguridad de los intercambios financieros, la autenticación de sus conexiones, la prevención del fraude bancario y la optimización de nuestros servicios digitales en la Unión Europea.


2 Marco legal europeo y alemán (RGPD & TDDDG)

El depósito y la lectura de trazadores en nuestro sitio se rigen por el artículo 25 de la ley alemana TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) y el Reglamento general europeo de protección de datos (RGPD/UE 2016/679):

1. Rastreadores esenciales (§ 25 al. 2 n° 2 TDDDG & Art. 6 al. 1 lit. f RGPD)

Está exento de consentimiento el registro de información en su equipo terminal cuando su finalidad exclusiva sea la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario (por ejemplo, mantenimiento de la sesión bancaria, equilibrio de carga, seguridad de las transacciones).

2. Rastreadores no esenciales (§ 25 al. 1 TDDDG & Art. 6 al. 1 lit. a RGPD)

Todo acceso o almacenamiento no indispensable (medición avanzada de audiencia y personalización de marketing) requiere su consentimiento explícito, previo, libre e informado a través de nuestro panel de configuración.


3 Categorías de cookies utilizadas

Para garantizarle transparencia y control total, nuestras cookies se clasifican en categorías claras:

Cookies estrictamente necesarias (técnicas y de seguridad)

Obligatorio / Sin consentimiento

Imprescindible para la navegación y ejecución de contratos bancarios. Manejan la autenticación de dos factores, mantienen la sesión activa de su cuenta y la protección CSRF contra ataques cibernéticos. No se pueden desactivar.

Cookies de funcionalidad y preferencias

Consentimiento requerido

Le permite mantener sus preferencias personales (idioma seleccionado, moneda de visualización, configuración de accesibilidad visual) para evitar tener que reconfigurarlas cada vez que visita.

Cookies de medición de audiencia (Estadísticas)

Consentimiento requerido

Se utiliza para analizar el tráfico a nuestras páginas, medir la velocidad de carga del servidor e identificar posibles mensajes de error. Las direcciones IP se anonimizan de acuerdo con las instrucciones de las autoridades europeas.

Cookies de marketing y segmentación personalizada

Consentimiento requerido

Se utiliza únicamente después de su acuerdo expreso para presentarle ofertas financieras, condiciones de crédito o soluciones de ahorro orientadas a sus intereses.


4 Plazo de conservación de las cookies

De acuerdo con las recomendaciones de las autoridades europeas de protección de datos:

  • Cookies de sesión: Se eliminan tan pronto como se cierra el software de navegación.
  • Prueba y duración del consentimiento: Su elección de aceptación o rechazo se conserva por un plazo máximo de 6 meses.
  • Cookies analíticas persistentes: Sus datos se conservan durante un plazo no superior a 13 meses.

5 Gestión de sus elecciones y derecho de revocación (Widerrufsrecht)

Según el artículo 7(3) del RGPD, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento otorgado antes de dicha retirada.

¿Le gustaría revisar o cambiar sus opciones con respecto a las cookies en este sitio?

Información importante: Si bloquea todas las cookies a través de la configuración de su navegador, ciertas funciones bancarias esenciales (como el acceso a su área de clientes en línea y la autenticación segura de sus transferencias) ya no funcionarán.

Configuración de su navegador:

Google Chrome Configuración > Privacidad y Seguridad > Cookies de terceros.
Mozilla Firefox Configuración > Privacidad y seguridad > Protección mejorada.
Apple Safari Configuración > Safari > Privacidad y seguridad > Bloquear todas las cookies.
Microsoft Edge Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar cookies.

6 Delegado de Protección de Datos (DPO) y Reclamaciones

Para cualquier duda relativa a la aplicación de esta política o para hacer valer sus derechos conforme al RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición), puede contactar directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos (Datenschutzbeauftragter):

GLOBAL BANK FINANCIAL — Delegado de Protección de Datos (DPO)

Correo electrónico de privacidad y del DPO: rgpd@globalbankfinancial.com

+49 163 5720964

GLOBAL BANK FINANCIAL
Kolonnenstraße 8 10827 Berlin Deutschland

En caso de desacuerdo persistente, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente en Alemania (Der Bundesbeauftragte für den Datachutz und die Informationsfreiheit - BfDI o la autoridad de protección de datos de su Estado) o ante la autoridad competente de su país de residencia dentro de la Unión Europea.

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