CONFORMIDADE COM O RGPD E A TDDDG

Política relativa aos Cookies e identificadores de rastreio

Descubra como GLOBAL BANK FINANCIAL utiliza cookies e tecnologias semelhantes de acordo com os requisitos do RGPD europeu e do TDDDG alemão (§ 25).

1 O que são cookies e tecnologias semelhantes?

Um cookie é um ficheiro de registo de informação depositado e armazenado no seu terminal (computador, tablet ou smartphone) pelo servidor do site consultado. Nesta política, o termo “cookie” inclui também tecnologias semelhantes como LocalStorage, SessionStorage ou pixel tags (Web Beacons).

Os cookies desempenham um papel essencial no funcionamento da nossa plataforma bancária GLOBAL BANK FINANCIAL. Garantem a segurança das trocas financeiras, a autenticação das suas chamadas, a prevenção de fraudes bancárias e a otimização dos nossos serviços digitais na União Europeia.


2 Quadro jurídico europeu e alemão (RGPD e TDDDG)

O depósito e a leitura dos rastreadores no nosso website são regidos pelo artigo 25.º da lei alemã TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) e pelo Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (RGPD/UE 2016/679):

1. Rastreadores essenciais (§ 25 al. 2 n° 2 TDDDG e Art. 6 al. 1 lit. f RGPD)

O registo de informação no seu equipamento terminal está isento de consentimento quando a sua finalidade exclusiva for a prestação de um serviço expressamente solicitado pelo utilizador (e.g. manutenção da sessão bancária, balanceamento de carga, segurança da transação).

2.º Rastreadores não essenciais (§ 25 al. 1 TDDDG e Art. 6 al. 1 lit. a RGPD)

Qualquer acesso ou gravação não essencial (medição avançada de audiência, personalização de marketing) requer o seu consentimento explícito, prévio, livre e informado através do nosso painel de controlo.


3 Categorias de cookies utilizados

Para lhe garantir transparência e controlo total, os nossos cookies estão classificados em categorias claras:

Cookies estritamente necessários (técnicos e de segurança)

Obrigatório / Sem consentimento

Essencial para a navegação e execução de contratos bancários. Tratam da autenticação de dois fatores, mantendo a sessão ativa da sua conta e proteção CSRF contra ataques cibernéticos. Não podem ser desativados.

Cookies e preferências de funcionalidade

É necessário o consentimento

Permitem-lhe manter as suas preferências pessoais (idioma selecionado, moeda de visualização, definições de acessibilidade visual) para evitar ter de as reconfigurar cada vez que visita.

Cookies de medição de audiências (estatísticas)

É necessário o consentimento

Utilizado para analisar o tráfego das nossas páginas, medir a velocidade de carregamento do servidor e identificar possíveis mensagens de erro. Os endereços IP são anonimizados de acordo com as instruções das autoridades europeias.

Cookies de marketing e segmentação personalizada

É necessário o consentimento

Utilizado apenas após o seu consentimento expresso para lhe apresentar ofertas financeiras, condições de crédito ou soluções de poupança direcionadas para os seus interesses.


4 Prazo de conservação dos cookies

De acordo com as recomendações das autoridades europeias de proteção de dados:

  • Cookies de sessão: São eliminados assim que o seu software de navegação é fechado.
  • Prova e duração do consentimento: A sua escolha de aceitação ou recusa é mantida por um período máximo de 6 meses.
  • Cookies analíticos persistentes: Os seus dados são conservados por um período não superior a 13 meses.

5 Gestão das suas escolhas e direito de revogação (Widerrufsrecht)

Nos termos do artigo 7.º, n.º 3, do RGPD, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento dado antes de tal retirada.

Gostaria de rever ou alterar as suas escolhas em relação aos cookies neste website?

Informações importantes: Se bloquear todos os cookies através das definições do seu browser, algumas funcionalidades bancárias essenciais (como o acesso à sua área de cliente online e a autenticação segura das suas transferências) deixarão de funcionar.

Configurar o seu navegador de internet:

Google Chrome Definições > Privacidade e segurança > Cookies de terceiros.
Mozilla Firefox Definições > Privacidade e segurança > Proteção melhorada.
Apple Safari Definições > Safari > Privacidade e segurança > Bloquear todos os cookies.
Microsoft Edge Definições > Cookies e permissões de sites > Gerir cookies.

6 Encarregado da Proteção de Dados (DPO) e reclamações

Para qualquer questão relativa à aplicação desta política ou para fazer valer os seus direitos de acordo com o RGPD (acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição), pode contactar diretamente o nosso Encarregado de Proteção de Dados (Datenschutzbeauftragter):

GLOBAL BANK FINANCIAL — Encarregado da Proteção de Dados (DPO)

E-mail para privacidade e DPO: rgpd@globalbankfinancial.com

+49 163 5720964

GLOBAL BANK FINANCIAL
Kolonnenstraße 8 10827 Berlin Deutschland

Em caso de desacordo persistente, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente na Alemanha (Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit - BfDI ou à autoridade de proteção de dados do seu Land), ou à autoridade competente do seu país de residência na União Europeia.

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